Facebook для адвоката: можливості, яких менше, ніж здається.
Питання залучення клієнтів турбує адвокатів на будь-якому етапі кар'єри. Facebook часто сприймається як логічна точка старту — профіль є майже у кожного, інтерфейс зрозумілий, є можливість створювати контент і комунікувати безпосередньо з аудиторією. Здається, що підтримувати присутність у Facebook — це мінімальна обов'язкова програма для кожного адвоката. Але в цьому і прихована проблема: платформа, що колись була ефективною, сьогодні радше створює ілюзію руху, ніж дає реальні результати. Розберемося, чому так відбувається.
Якість аудиторії Facebook: цифри та реалії
Головне питання Facebook сьогодні — не лише вікова структура аудиторії, а її загальний стан і мотивація. За даними DataReportal 2024, в Україні активних користувачів Facebook — близько 16 мільйонів. Основна частина аудиторії — люди віком від 35 років і старше. Молодь, яка шукає швидкі формати комунікації, масово пішла у Telegram, Instagram, TikTok.
Ще одна проблема — розконцентрована увага користувачів. Facebook для багатьох став "фоновою" платформою: люди гортають стрічку без чіткої цілі, і моментального запиту на юридичні послуги у них просто немає. Показник залучення лише підтверджує цю тенденцію: у Facebook такий складає всього 0,07–0,1%, тоді як в Instagram він удвічі вищий (близько 0,6–0,9%), а в TikTok — у десятки разів більше (понад 4%).
Інакше кажучи, навіть якщо ви створюєте якісний контент, Facebook не дасть вам достатньої взаємодії з аудиторією без додаткових вкладень. Це холодна платформа для юридичного ринку, де клієнт здебільшого не приходить з готовим запитом на послугу.
Ще одна проблема — розконцентрована увага користувачів. Facebook для багатьох став "фоновою" платформою: люди гортають стрічку без чіткої цілі, і моментального запиту на юридичні послуги у них просто немає. Показник залучення лише підтверджує цю тенденцію: у Facebook такий складає всього 0,07–0,1%, тоді як в Instagram він удвічі вищий (близько 0,6–0,9%), а в TikTok — у десятки разів більше (понад 4%).
Інакше кажучи, навіть якщо ви створюєте якісний контент, Facebook не дасть вам достатньої взаємодії з аудиторією без додаткових вкладень. Це холодна платформа для юридичного ринку, де клієнт здебільшого не приходить з готовим запитом на послугу.
Органічного трафіку майже не існує
Друга проблема Facebook — відсутність органічного охоплення. Соцмережа свідомо "перекрила кисень" безплатному розповсюдженню контенту сторінок. За даними Social Media Examiner, середній рівень органічного охоплення становить близько 5,2%. Тобто якщо у вас, умовно, тисяча підписників, ваш пост без реклами побачать усього 50 людей.
Це стосується і роботи у професійних групах. Навіть якщо ви активно пишете коментарі, публікуєте експертні дописи — без рекламної підтримки результат буде точковий, не масштабований.
Це стосується і роботи у професійних групах. Навіть якщо ви активно пишете коментарі, публікуєте експертні дописи — без рекламної підтримки результат буде точковий, не масштабований.
Групи Facebook: точковий, але не масовий результат
Справжня сила Facebook сьогодні — це можливість участі у професійних спільнотах та групах. Це шанс бути на виду у середовищі, яке цікавиться юридичними питаннями. Наприклад, у профільних групах можна залишати коментарі, відповідати на питання, показувати експертизу через реальні кейси. Такий підхід дійсно формує довіру.
Але важливо розуміти: навіть найактивніша участь у групах не стане постійним джерелом клієнтів. Це локальна тактика, а не стратегічна модель залучення. Групи у Facebook сьогодні нагадують радше професійні клуби за інтересами, ніж реальне місце для стабільної генерації звернень.
Але важливо розуміти: навіть найактивніша участь у групах не стане постійним джерелом клієнтів. Це локальна тактика, а не стратегічна модель залучення. Групи у Facebook сьогодні нагадують радше професійні клуби за інтересами, ніж реальне місце для стабільної генерації звернень.
Facebook — підтримка присутності, але не основний канал залучення клієнтів
У сучасних умовах Facebook для адвоката — це скоріше додатковий канал підтримки іміджу, ніж повноцінне джерело стабільних звернень.
Платформа вимагає або регулярних вкладень у рекламу, або щоденної активної участі в групах і спільнотах. Проте навіть за таких умов Facebook не забезпечує системного потоку клієнтів, на який можна спиратися у побудові практики.
Якщо ви розглядаєте Facebook як один із каналів, це раціонально: він може бути частиною ширшої стратегії. Водночас варто пам’ятати, що сьогодні існують і більш ефективні способи просування адвокатських послуг. Про них поговоримо у наступних матеріалах блогу.
Платформа вимагає або регулярних вкладень у рекламу, або щоденної активної участі в групах і спільнотах. Проте навіть за таких умов Facebook не забезпечує системного потоку клієнтів, на який можна спиратися у побудові практики.
Якщо ви розглядаєте Facebook як один із каналів, це раціонально: він може бути частиною ширшої стратегії. Водночас варто пам’ятати, що сьогодні існують і більш ефективні способи просування адвокатських послуг. Про них поговоримо у наступних матеріалах блогу.
Микита Чубенко
Створюю вебсайти для адвокатів і допомагаю організувати стабільний потік клієнтів через органічний пошук та рекламу в Google.
Дізнатися деталі